MOIT9 หน่วยงานมีแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียน และช่องทางการร้องเรียน

  • สร้างเมื่อ
    วันอาทิตย์, 20 ตุลาคม 2567
  • สร้างโดย
    สสอ.เถิน
  • จำนวนผู้เข้าชม
    1630 views

 

ตัวชี้วัดที่ 4 การส่งเสริมความโปร่งใส
MOIT9 หน่วยงานมีแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียน และช่องทางการร้องเรียน

 

1.มีคู่มือการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ภายในหน่วยงาน ที่มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน

 

2.มีคู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ ที่มีแบบฟอร์ม การเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน

 

3.มีหลักฐานที่แสดงถึงช่องทางการร้องเรียน ตามข้อ 1. และข้อ 2. อาทิ ผ่านระบบ หมายเลขโทรศัพท์ ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต ผ่านระบบไปรษณีย์ ผ่าน Application หรือช่องทางอื่น ๆ ที่หน่วยงานกำหนด ตามความเหมาะสม

 

4.มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน

 

 

ไตรมาส 4

MOIT 9 ข้อ 1 คู่มือการปฏิบัติงานการจัดการเรื่องร้องเรียนทั่วไป

MOIT 9 ข้อ 2 คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนทุจริต ประพฤติมิชอบ

MOIT 9 ข้อ 3 หลักฐานที่แสดงถึงช่องทางการร้องเรียน

MOIT 9 ข้อ 4 แบบฟอร์มการขอเผยแพร่ข้อมูล

 

 

ให้กำลังใจกัน

Voting
Average rating